注冊協議

【締約方】 本協議由您與上中下網絡科技有限公司共同締結,本協議雙方合稱協議方,上中下網絡有限公司在本協議中亦稱為 “ 工程項目網 ” 。

一、協議內容及生效

【協議內容】 本協議內容包括協議正文及所有工程項目網已經發布或后續發布與 “消費者保障服務” 相關的工程項目網規則及其相關的介紹、通知、說明、解讀等文案(以下簡稱“消保規則”) 。前述規則為本協議不可分割的組成部分,與協議正文具有同等法律效力。

【協議生效】 您在實際向其工程項目網會員提供消費者保障服務之前,應當認真閱讀全部協議內容, 請您務必審慎閱讀、充分理解各條款,特別是免除或者限制責任的條款、法律適用、爭議解決條款以及保證金的條款。 協議中以粗體下劃線標注的內容,您應重點閱讀 。如您對本協議有任何疑問,可向工程項目網客服咨詢。您在線點擊簽署本協議前應認真閱讀本協議并理解本協議內容,當您在線點擊簽署了本協議,即視為您已充分閱讀、理解并接受本協議的全部內容,本協議即于您和工程項目網之間產生法律約束力,如果您不同意本協議的任何內容,或者無法準確理解條款的含義或工程項目網對條款的解釋,您應立即結束企業入駐流程。

【協議修訂】 工程項目網可根據國家法律法規變化及保護消費者權益、維護交易秩序需要,不時地修改本協議及 /或消保規則(以下簡稱“變更事項”),并依法以網站公示的方式進行公告。如您不同意相關變更, 您有權于變更事項確定的生效日前聯系客服反饋意見。如反饋意見得以采納,工程項目網將酌情調整變更事項。如您對已生效的變更事項仍不同意的, 應當于變更事項確定的生效之日起停止企業交易活動 ,變更事項對您不產生效力;如您在變更事項生效后仍繼續進行任何企業交易活動,包括但不限于維持所發布的產品信息、繼續發布產品信息, 則視為您同意已生效的變更事項 。

二、定義

基礎消費者保障服務: 指您通過工程項目網發布商品信息并向買家出售商品時,根據本協議約定的條款和條件及工程項目網其他公示規則的規定,應履行商品如實描述義務、 其他保障義務等消費者保障服務義務。

保證金: 指您根據本協議約定的條款和條件及工程項目網其他公示規則的規定繳存金錢作為質押并用于擔保您對于消費者保障服務承諾以及工程項目網相關規則規定的履行和遵守的資金。

消費者保障服務保證保險: 指用于保障您按照本協議如約履行消費者保障服務承諾的一種綜合性保證保險 ,簡稱 “ 保證金保險 ” 。

交易約定服務: 指您在承諾消費者保障服務的基礎上, 除履行法律規定義務外,還需遵守本協議約定的條款和條件。您在不通過工程項目網繳存金錢作為質押的情況下,提供商品情況與買家達成交易約定,您應嚴格依照您所承諾的服務內容向買家履行義務,產生任何糾紛與工程項目網無關,由雙方自行調解。如您向工程項目網繳存了金錢作為質押,提供商品情況與買家達成交易約定,您應嚴格依照您所承諾的服務內容向買家履行義務。產生糾紛問題,工程項目網可以普通或非專業人員的知識水平標準,根據相關證據材料和規則判定您是否應向買家或工程項目網履行賠付義務。

工程項目網消費者保障服務訂單履約保證保險: 即交易保障險,指用于保障您針對每筆訂單按照本協議如約履行消費者保障服務承諾的一種 保證保險 ,簡稱“訂單險”。

履約擔保金: 指根據本協議約定的條款和條件及工程項目網其他公示規則的規定,在您向買家、工程項目網履行約定存在風險時,工程項目網將在您的賬戶中凍結或要求您以其他方式提供的相應金額,用于發生違約賠付時的履約擔保資金。

違約賠付: 指您與買家進行交易后,因您未履行消費者保障服務承諾而導致買家權益受損,且在買家直接要求您處理未果的,或您違反工程項目網相關規則且根據規則規定應當向工程項目網支付違約金的情況下, 工程項目網可以普通或非專業人員的知識水平標準,根據相關證據材料和規則判定您是否應向買家或工程項目網履行賠付義務。如是,則工程項目網可扣除您保證金中的相應金額,或者使用您賬戶中的履約擔保金賠付給買家、工程項目網。

三、消費者保障服務內容

【如實描述】 您應在產品描述頁面等所有工程項目網提供的渠道中,依據工程項目網規則對上傳于工程項目網的商品信息進行如實描述 。

【 退貨須知 】您應按國家法律法規規定及工程項目網規則保障買家在商品完好前提下的退貨權益 。您同意根據工程項目網頁面提示或買家要求,準確提供并及時更新您的退貨地址及退貨收件人姓名、聯系方式等退貨信息,使之真實、及時、完整和準確。如因您提供的退貨地址、退貨收件人等退貨信息錯誤、不實、過時或不完整,而導致退貨之商品發生毀損或滅失風險,則該風險及因此產生的直接或間接支出應由您自行承擔。

【 特色交易約定服務】工程項目網將為您提供統一的特色交易約定服務后臺選擇工具,并在工程項目網前臺公示各類交易約定服務的相關規則。

【消費者保障工具】 您同意根據您發布商品所在類目要求,擇一或組合選擇保證金 / 保證金保險、訂單險、賬期保障作為消費者保障服務工具,具體詳見消保規則。

【履約擔保金】您同意根據本協議約定的條款和條件及工程項目網其他公示規則的規定,在您向買家、工程項目網履行約定存在風險時,工程項目網將凍結您賬戶中的相應金額或以您按照工程項目網要求的方式所提供的相應金額作為履約擔保金,用于發生違約賠付時的金錢質押。

【違約賠付】 您同意當工程項目網受理買家提出的消費者保障服務維權、賠付申請或您違反工程項目網相關規則時,您應積極配合,在工程項目網要求的時間期限內提供相關證據材料,以證明與買家交易的商品不存在買家提出的問題、符合雙方的約定或您的相關違規不成立,并保證所提交的證據材料真實、合法。 如工程項目網可以普通或非專業人員的知識水平標準,對您和 /或買家提供的證據材料進行表面審核后,以其獨立判斷您未全面履行消費者保障服務內容或違反工程項目網相關規則的,則工程項目網可根據本協議及其它公示規則的規定,通過您依據本協議提供的消費者保障服務方式對因此遭受權益損失的買家和工程項目網進行違約賠付。

四、保證金

【保證金的性質】 您的保證金以專戶形式凍結,??顚S?,系您用以對消費者保障服務承諾以及工程項目網相關規則等的履行和遵守的金錢質押。在凍結期內其支配、使用權均歸屬于工程項目網。在您存在司法凍結、解散、清算等情形時,工程項目網享有對保證金的優先受償權。

【保證金授權】 您應根據以下條款之約定繳存并授權工程項目網可根據以下條款及工程項目網其他公示規則的規定凍結、使用、處置保證金 ,除您主動注銷賬戶并終止在工程項目網所有經營活動情況外,上述授權不可撤銷 。

1 、保證金的繳存

【繳存范圍】 如根據消保規則,您所出售的產品類目按照工程項目網規定須繳存保證金的,則您必須繳存的保證金金額應不少于工程項目網公布的類目消費者保障服務保證金標準要求的金額,否則您將不能在對應類目下發布商品。此外,您可自由選擇是否繳存保證金。各類目消費者保障服務保證金標準由工程項目網根據各類目特點制定,并以工程項目網公布的最新內容為準(請 點擊查看 具體類目和保證金額度要求,工程項目網可根據實際賠付情況、消費者保障需求變化及業務變化等調整該等類目范圍及保證金額度要求并進行公示)。

【保證金補足】 您應使保證金余額始終保持不低于類目消費者保障服務保證金標準要求之金額,如發生賠付事件導致您需補繳保證金的,則工程項目網可繼續凍結您賬戶中的余額以補足保證金,如您的賬戶余款不足,則您應在賠付事件發生之日起三( 3 )日內補足。如您未能在上述期間補足相應的保證金,則工程項目網可對您發布的商品采取搜索降權、下架等限制措施,對您的出售產品采取屏蔽等限制措施 。

2、保證金的管理與使用

【保證金處置】 您同意,工程項目網可在以下情況發生時,就保證金的管理和使用發出指令,處置您的保證金:

( 1 ) 如您在工程項目網發布商品、達成交易、履行交易相關義務過程中,違反國家法律、法規、政策、工程項目網相關規則或規定違反您對買家的承諾或被買家申請維權、索賠時,您同意工程項目網進行責任判定,且基于上述判定先行使用保證金對買家進行違約賠付。

( 2 ) 如您違反本協議和 /或工程項目網相關規則和 /或您給工程項目網或其關聯公司造成任何損失(包括但不限于訴訟賠償、訴訟費用、律師費用等)的,或您在售商品經工程項目網質量抽檢,由第三方檢驗機構檢測證明存在質量瑕疵的,工程項目網可根據其獨立的判斷,先行從保證金中扣除相當于工程項目網或其關聯公司損失(含應退回的貨款等)的金額和相當于檢測費用的金額,以補償工程項目網或其關聯公司所遭受的損失。

( 3 ) 如您違反工程項目網相關規則,且根據規則規定應當向工程項目網支付違約金的,您同意工程項目網有權劃扣保證金中的相應金額作為違約金。工程項目網將就上述情形所劃扣的違約金設立消費者保障專項資金,專門用于消費者權益保障、補償或賠付事宜。

( 4 ) 其他工程項目網可處置您的保證金的情形。

同時,在上述場景下,工程項目網均可關閉賣家賬戶的全部或部分功能。

【賠付通知】 工程項目網如使用保證金進行任何賠付,將以書面方式(包括但不限于電子郵件、傳真等)通知您。在向您出具的書面通知中,將說明賠付原因及賠付金額。

3、保證金的解凍

【解凍條件】 若您為工程項目網規定必須繳納保證金的商品類目賣家,您申請解凍全部或部分保證金,進而導致您的保證金額度(現金繳納保證金和保險保證金之和)低于類目要求的最低金額的,您須同時滿足以下條件:

( 1 ) 沒有經營中的強制保證金類目 / 商品;

( 2 )沒有進行中的消保覆蓋范圍內的訂單;

( 3 )沒有交易成功且投訴 / 售后入口開放中的消保覆蓋范圍內的訂單;

( 4 )沒有正在處理中的投訴 / 售后記錄;

( 5 )沒有未完結的依據營銷活動相關要求所執行的凍結記錄;

( 6 )沒有正在處理中的催繳單;

( 7 )沒有未完結的因違反工程項目網相關規則所導致的限制解凍記錄。

若您繳納的保證金金額超過相應商品類目最低保證金額度,就超出部分保證金申請解凍的, 須滿足沒有未完結的因違反工程項目網相關規則所導致的限制解凍記錄;

雖然您未主動申請解凍保證金,如您的賬戶被處以查封處理的,且當時您沒有未完結的退款交易,包括但不限于交易產生的糾紛均已處理完畢, 同時不存在未完結的因違反工程項目網相關規則所導致的限制解凍記錄的,工程項目網將直接解凍您剩余的保證金余額,并可直接終止向您提供全部或部分工程項目網服務。

【服務取消】 如您已成功申請解凍保證金,解凍后您的保證金余額為 0 ,工程項目網可暫?;蚪K止向您提供全部或部分工程項目網服務。

五、賬期保障

【賬期保障范圍】 如您既未繳存保證金,也未投保訂單險,,工程項目網可對您賬戶采取賬期保障措施。

【賬期保障內容】 開通賬期保障后,交易貨款將在交易成功后 15 天保留在您的賬戶不可用余額。期間如發生售后,則根據最終判責結果確定是否作為賠付使用。

【賬期保障的取消】 如您后續選擇了保證金或訂單險,工程項目網可取消對您賬戶所采取的賬期保障措施。

六、履約擔保金

【履約擔保金范圍】您同意在發生下述任一情形時, 工程項目網可要求您提供相應金額的履約擔保金:

( 1 )當買家、工程項目網向您發起賠付申請的;其中,

交易進行中環節,相應金額等于買家申請維權金額與貨款金額差額;

交易完成后環節,相應金額與維權金額等值;

( 2 ) 工程項目網根據新聞媒體曝光、監管部門通報、明顯異常經營情況等合理判斷 您存在 經營狀況嚴重惡化、轉移抽逃資金、喪失商業信譽等喪失或可能喪失履約能力的情形時,為保障交易安全、防止消費者權益受損,工程項目網將根據您出售的相關商品價格、銷量等因素確定并以書面方式通知您須提供的相應擔保金額。

【 履約擔保金的繳存】 您授權工程項目網,凍結您賬戶余額中相應金額款項作為您的履約擔保金 。

如您賬戶余額不足,您同意,工程項目網系統自動從您保證金中扣減并凍結相應金額作為您的履約擔保金。若扣減后您的保證金無法滿足您店鋪所在類目的最低保證金金額要求的或買家維權成立,但您的保證金或賬戶余額均不足賠付退款金額的,適用本協議第四條的相關約定。

如 工程項目網根據新聞媒體曝光、監管部門通報、明顯異常經營情況等合理判斷您存在喪失或可能喪失履約能力的情形時,且您在工程項目網書面通知后未能在要求時限內提供相應金額的履約擔保金的,您同意工程項目網關閉您賬戶的全部或部分功能,同時對您采取產品下架、賬戶監管等 臨時性市場管控措施 。

【 履約擔保金的使用 】 您同意,當買家完成退貨操作,您授權工程項目網直接使用履約擔保金對外進行賠付。工程項目網如使用履約擔保金進行賠付,將以書面方式(包括但不限于電子郵件、傳真等)通知您。在向您出具的書面通知中,將說明賠付原因及賠付金額。

【 履約擔保金的解除 】 如在維權過程中任一環節買家因未及時操作導致系統超時自動完結此項維權申請,或在工程項目網人工介入并判定維權申請不成立時,或經工程項目網根據新聞媒體報道、監管部門意見或處理結果、店鋪經營情況等合理判斷您的店鋪已不存在履約風險時,工程項目網將解除對 您相應金額履約擔保金的要求 。

七、責任主體

【消保責任主體】 您明確了解并同意您是消費者保障服務的責任主體,工程項目網及其關聯公司僅向您提供相關技術支持及服務,除法律有明文規定外,工程項目網及其關聯公司不對您向買家提供的消費者保障服務內容承擔任何保證責任。 當發生買家主張無理由退貨、商品與網上描述不符、商品存在質量問題、您違反特色交易約定服務承諾等情形時,您應積極與買家溝通協商并保證買家的權益。對于買家因前述問題提出的退換貨要求,您應積極處理。

八、 委托支付

【支付授權】 本協議一旦生效,即表示您已充分理解并同意向工程項目網作出授權,您授權工程項目網對您賬戶中的保證金、履約擔保金、余額進行相應操作, 除您主動注銷賬戶并終止在工程項目網的所有活動情況外,上述授權不可撤銷 。

【指令類型】 根據本協議的約定,工程項目網可發出如下類型的指令:

( 1 ) 保證金、履約擔保金的凍結、解凍;

( 2 ) 劃扣保證金、履約擔保金用于執行違約賠付或劃扣保證金用于賠償工程項目網及其關聯公司的損失、質檢費用;

( 3 ) 在保證金不足時,劃扣賬戶余額補充保證金;

( 4 ) 在您尚未繳納保證金的情況下,劃扣賬戶余額用于執行違約賠付或賠償工程項目網的損失、質檢費用;

【工程項目網免責】除工程項目網存在過錯外, 您同意工程項目網依照您的授權進行操作的一切風險由您和您指定的用戶承擔。工程項目網將不對任何因授權行為之履行承擔任何法律責任。

九、協議終止

【終止的情形】 出現以下任一情況時,本協議終止,本協議終止后,您將無法繼續進行任何經營活動:

( 1 ) 自然終止:如您在線簽署的《注冊協議》因任何原因終止,則本協議將同時終止。

( 2 ) 通知解除:工程項目網可提前十五( 15 )天以書面通知的方式終止本協議。

( 3 ) 工程項目網單方解除權:如您違反本協議中的承諾與保證或工程項目網的相關規則,工程項目網可立即終止本協議,且按有關規則對您進行處理。

( 4 ) 本協議(含規則)變更時,您明示并通知工程項目網不愿接受新的消費者保障服務協議,則本協議自工程項目網收到您通知之日起自動終止。

( 5 ) 本協議規定的其他協議終止條件發生或實現,導致本協議終止。

【終止的影響】 無論本協議因何原因終止,在協議終止前由您的行為所導致的任何賠償和責任,您必須完全且獨立地承擔責任。即使本協議終止,工程項目網及其關聯公司仍可根據本協議的規定處理,包括但不限于使用您賬戶中的保證金、余額來處理因本協議有效期內發生的交易所導致的買家索賠、因違反工程項目網相關規則所導致的違約金賠付。

十、法律適用、管轄及其他

【法律適用】本協議之訂立、生效、解釋、修訂、補充、終止、執行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區法律。

【管轄】 您因消費者保障服務所產生及與消費者保障服務有關的爭議,在繳納保證金的情況下,由工程項目網為您協商解決。如尚未繳納保證金,任何紛爭與工程項目網無關。任何一方均可向被告所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

因本協議簽訂或履行過程中產生的一切爭議雙方應協商解決,協商不成的,雙方均應向上中下網絡科技有限公司所在地法院提起訴訟。

【可分性】本協議任一條款被視為廢止、無效或不可執行,該條應視為可分的且并不影響本協議其余條款的有效性及可執行性。

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